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簡単サーバー移動サービスは、クリックのみで簡単にエックスサーバー内の別のサーバーへ移動できる機能です。

共有サーバー（一つのサーバーを多数のユーザー様で共有している）の場合、同一サーバー内の他のユーザーの利用状況により、サービスの速度低下や障害につながってしまうことがあります。

当サービスでは、サーバー１台あたりのユーザ数を一定数に制限、高スペック機の使用、サーバーリソースの監視によって、極力こういった状況が発生しないように対応していますが、 万が一、慢性的にサーバー処理速度の低下が発生したり、頻繁に障害が発生してしまうサーバーに該当してしまった場合には、この簡単サーバー移動サービスが利用可能になります。

簡単サーバー移動サービスによって通常煩雑なサーバー移動処理などが、クリックのみで簡単に行え、安定したサーバーを利用することができます。

なお、移動先のサーバーには新規申し込みユーザー用に準備されたものを使用し、既存ユーザーへの悪影響が発生しないよう配慮しています。

※SV30番台のサーバーをご利用のお客様は、基盤システムが若干異なるため、サービス対象外となります。

1. 障害頻度や速度低下が顕著なサーバーでのみ可能です。また移動先のサーバーをお選びいただくことはできません。
2. 本処理では以前のサーバーIDを引き続き利用可能です。サーバー番号及び対応サーバーIPアドレスはサーバー移動に伴い変更されます。サーバーIPアドレスを利用したプログラム・各種設定などは、お客様による対応が必要になります。

3. 移動に伴うネットワークへの反映処理に関しましては、DNSの浸透状況やご利用ネットワーク環境により、移転元サーバーを読み込んでしまう事があります。この為、下記の点をご了承ください。

   メール

   移動処理後、半日から2日程度は移転元サーバーにメールが配送される事がある（最大で1週間程度、通常半日程度の時間を要します）。
   →移動元サーバーからメールを取得する方法

   WEBプログラム・データベース

   CGIやPHP・MySQLなどの、プログラム・データベース処理において、データの書き込み（更新）が随時行われているようなプログラムが稼動している場合、移行処理から半日〜2日程度（最大で1週間程度、通常半日程度）、移転元サーバー側に情報が書き込まれる事があります。
   移動元に書き込まれたデータは移動先では反映されません。
   未反映データの移動先サーバーへの反映などは、お客様ご自身で行っていただく必要があります。

4. WEBメールのアドレス帳に登録されたデータは全て削除されます。データ移動には新サーバーでの再登録が必要になります。ご了承ください。
5. MySQL5をご利用中の場合、簡単サーバー移動を行う事が出来ません。
   お客様側で一度データベースのバックアップを取っていただき、全てのデータベース・データベースユーザーを削除後、簡単サーバー移動を行う事が可能となります。

サーバー移動の期間中は、DNSサーバーへの浸透具合により、移動元サーバーへメールが配送される場合があります。移動元サーバーに届いたメールを取得するには、メールソフトに下記のようなアカウントを追加します。