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サーバー移転代行

「サーバー移転代行」とは、お客様に代わってWebサイトやWordPressなどのサーバーの移転作業を当サポートで代行するサービスです。

対応可能な設定の詳細は「サーバー移転代行」にてご確認ください。

ご利用の前に

「サーバー移転代行」は、設定を依頼するサーバーアカウントの本契約後にお申し込みが可能になります。
ご契約が無料お試し期間中の場合、ご利用料金をお支払いいただくことでご契約が本契約に移行します。
ご利用料金のお支払い手順は、マニュアル「料金のお支払い」をご参照ください。

XServerアカウントへログインし、サービスメニューの「サーバー移転代行」をクリックしてください。

「サーバー移転代行」をクリックしているスクリーンショット

サーバー移転代行を申し込みたいサーバーを選択します。

「選択する」をクリックしているスクリーンショット

必要事項をご入力したあと、サーバー移転代行に関する注意事項後をご確認のうえ、「上記を確認し、同意します。」ボタンにチェックを入れて、確認画面へ進んでください。

ご注文内容ご入力しているスクリーンショット

ご希望の支払い方法を選択し、料金をお支払いください。
当サービスにてお支払いの確認が取れましたら、お申し込み完了です。

無料代行サービスをご利用の場合
ビジネスプランをご利用の場合や、キャンペーンにて無料代行サービスが適用されている場合は、お支払い画面は表示されません。

料金のお支払い画面のスクリーンショット

お申し込みが完了したら、登録メールアドレス宛に「『サーバー移転代行』のお申し込みについて」のメールが届きます。
メールが届いたらデータの移行作業が開始されます。

※お申し込み内容に確認が必要な場合、サポートより別途「※要返信※ 『サーバー移転代行』お申し込み内容のご確認」のメールをお送りする場合があります。
こちらのメールが届いた場合は、内容をご確認のうえ、メールの返信を行ってください。

移転元サーバーからのWebサイトデータの移行作業を実施します。
作業完了までの目安は、土日祝日を除く5営業日程度です。
作業が完了するまでの間は、サーバーパネルでの設定作業などはお控えください。

作業が完了したら、登録メールアドレス宛に「『サーバー移転代行』作業完了のご連絡」のメールが届きます。
XServerアカウントへログインし、「お知らせ」より作業内容をご確認ください。

  • ご依頼の作業内容について、事前に当サポートよりご登録メールアドレス宛にご連絡いたします
  • このメールへの返信を当サポートで確認しました時点で、「サーバー移転代行」のご依頼を正式に承ります
  • 承った後にご依頼内容を変更することはできません
  • 作業内容確認に関するお客様からのメール返答を当サポートで確認後、別表に定める期限内で実施いたします
  • 作業完了見込みについては、サーバー移転代行のご依頼を正式に承った後にお知らせいたします
  • 作業は当サポートにて料金のお支払いを確認した後に実施いたします
  • 「サーバー移転」をご依頼の場合、当サポートにて料金のお支払いと移転用のFTP情報を確認した後に実施いたします
  • 作業完了のご連絡はご登録メールアドレス宛にいたします
  • 作業実施内容の詳細、発行いたしましたアカウントのパスワード情報などは、XServerアカウント内、上部メニューの「お知らせ >お客様へのお知らせ」でのみ確認することができます

    「お客様へのお知らせ」をクリックしているスクリーンショット

  • エックスサーバー レンタルサーバー各プラン「スタンダード/プレミアム/ビジネス」を本契約のお客様を対象に提供いたします
  • 対応可能な設定は、別表に定める内容に限ります
  • 本サービスの提供に伴い発生する損害について、弊社は責任を負いません。
  • お客様の環境によりましては、設定代行を承ることができない場合があります。
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