マニュアル

  1. ドメインについて
  2. 失効ドメイン復旧

失効ドメイン復旧

お支払い期限内にご利用料金のお支払いが無いと、ドメインが失効(利用不可)となる場合があります。
失効後、ドメインの復旧を希望する場合は、ドメインの種類により対応が異なります。以下をご参照ください。

※ドメインが失効すると、該当ドメインのWeb・メールの利用ができなくなります。ご注意ください。

該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧に必要な費用とお手続きが異なります。

利用期限日から30日以内
更新費用をお支払いいただくことで復旧が可能です。
インフォパネル内「料金のお支払い」より、該当ドメインの更新手続きを行ってください。
利用期限日から31〜45日以内
更新費用に加え、復旧手数料37,800円(税込)をお支払いいただくことで復旧が可能です。
インフォパネル内「料金のお支払い」より、該当ドメインの更新手続きを行ってください。
利用期限日から46日以降
状況により、更新費用に加え、復旧手数料37,800円(税込)で復旧が可能な場合があります。
調査を要しますので、サポートにお問い合わせください。

該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧の可否が異なります。

利用期限日から15日以内
更新料金に加え、復旧手数料5,142円(税込)をお支払いいただくことで復旧が可能です。
インフォパネル内「料金のお支払い」より、該当ドメインの更新手続きを行ってください。
利用期限日から16日以降
失効したドメインを復旧することはできません。

該当ドメインにおける利用期限日からの経過日数により、復旧の可否が異なります。

利用期限日から15日以内
更新料金に加え、復旧手数料7,560円(税込)をお支払いいただくことで復旧が可能です。
インフォパネル内「料金のお支払い」より、該当ドメインの更新手続きを行ってください。
利用期限日から16日以降
失効したドメインを復旧することはできません。