マニュアル

  1. お申し込みについて
  2. 各種IDについて

各種IDについて

各種IDについて

会員ID

お客様ごとに発行される8桁(アルファベット3桁+数字5桁)のID番号です。

(例)pha12345、cfg12345

インフォパネルへのログインやサポートへお問い合わせの際に必要となります。

※発行後、会員IDの変更はできません。

サーバーID

サーバーアカウントお申し込み時に、お客様でお決めいただいたIDです。
(一部のお客様には、弊社よりXで始まるサーバーIDを指定している場合があります。)

なお、サーバーIDは、初期ドメインやFTPホスト名 としても利用されます。

(例)xsample.xsrv.jp
 →「xsample」の部分がサーバIDです。
  • ※サーバーお申し込み後の変更や修正はできません。
  • ※別の会員IDへサーバーIDのみ契約を移動することはできません。
サービスコード

サーバー・ドメイン・SSLの契約ごとに割り振られる数字8桁の管理番号です。
サービスコードは、インフォパネル「契約情報」より確認可能です。

銀行振込管理番号

会員IDごとに発行される、銀行振込み時に利用する数字8桁の管理番号です。

お振込み名義(=会員登録している法人名もしくはご担当者名)の前に【銀行振込管理番号】をつけていただくことにより、どのご契約に対するお支払いかを判断しております。

なお、ご利用の金融機関によっては、お振込み名義の前に【銀行振込管理番号】をおつけいただくことができない場合がございます。
【銀行振込管理番号】がついていない場合や、ご登録名義と異なる名義でお振込みいただきますと、どなた様のお支払いか特定することが困難となり、お支払いが正常に反映されません。

上記のような場合は、インフォパネルの「お支払い報告」よりご連絡をお願いします。