エックスサーバーでは、サーバ設備の故障その他トラブルに備えて、2台のハードディスクに同じデータを同時に書き込むRAID1によるリアルタイムでの全データコピー(ミラーリング)を行うと共に、サーバー上のデータを1日1回バックアップ専用サーバーに自動コピーし、サーバー領域のWeb・メールデータ「過去7日分」、MySQLデータベース「過去14日分」のデータを保持する「自動バックアップ」機能にも全プラン標準で対応しています。

お客様へのデータの提供も行っていますので、消失してしまったデータの復旧用などにご活用ください。
データの提供は、インフォパネル上からお申し込みが可能です。

サーバー上のデータは、1日1回、バックアップ専用サーバーに自動でコピーしており、全サーバープランともサーバー領域のWeb・メールデータ「過去7日分」、MySQLデータベース「過去14日分」のデータを保持しています。

• ※バックアップ処理は、深夜から早朝にかけて実行されますが、状況によって数時間前後する場合があるため、時間帯は一定ではありません。
• ※サーバー設備のメンテナンスや障害等、弊社がバックアップ処理の実施が困難と判断した場合、バックアップ処理を一時的に停止することがあります。
• ※弊社にて行うバックアップは、データの確実な保全を保証するものではありませんので、データの消失や毀損などの可能性に備え、お客様ご自身でもデータのバックアップを行うことを強くお奨めいたします。

サーバー領域データ(Web・メールデータ)

以下の領域に存在するデータを対象にバックアップを取得します。

• /home/（サーバーID）

MySQLデータベース

下記に該当するような場合は、バックアップの対象外となります。

• 破損等によりバックアップ処理が行えないデータベース
• 保有するデータベーステーブルの数が「1,000」を超えるデータベース
• バックアップの処理に大きな負荷がかかったり、処理が長時間に及ぶようなデータベース

誤って重要なデータが消失してしまった場合などには、バックアップデータの提供も行っていますので、復旧用のデータなどとしてご活用ください。

手数料

バックアップデータの提供の際には、下記の通りデータ提供1回ごとに手数料が必要です。

• サーバー領域データ … ご指定の日のWeb・メールデータ(税込10,800円)
• MySQLデータベース … ご指定の日の特定のデータベース1つ(税込5,400円)

お申し込み方法

インフォパネル上の「バックアップデータお申し込み」より、ご希望のバックアップ対象データをご指定の上、お申し込みください。
詳細な手順はマニュアルをご参照ください。

データの受け渡しについて

お申し込みいただいたバックアップデータは、弊社にて手数料のお支払いを確認後、48時間以内にお客様のサーバー領域へ設置いたします。
設置完了後、完了のお知らせをご登録のメールアドレスへと通知いたしますので、FTPソフト等でダウンロードしてご活用ください。