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パスワード等の紛失

会員IDがわかりません。

インフォパネル用パスワード再発行フォームにて会員IDを空欄にし、ご登録メールアドレスとご登録電話番号をご入力いただくことで、会員IDとパスワードの両方がお客様のご登録メールアドレスへ送信されます。

インフォパネルのパスワードを忘れてしまいました。

インフォパネル用パスワード再発行フォームからパスワードの再発行が可能です。会員ID、またはメールアドレスのいずれかと、ご登録電話番号を入力してパスワードの再発行を行ってください。

サーバーパネルのパスワードを忘れてしまいました。

サーバーアカウント用パスワード再通知フォームからパスワードの再通知が可能です。会員IDとサーバーIDを入力してパスワードを再通知してください。

インフォパネルのパスワードがわかりません。また、登録メールアドレスが利用できません。

登録メールアドレスが利用できず、インフォパネルのパスワード再発行ができない場合、まずは書面で登録メールアドレスの変更手続きを行っていただく必要があります。
以下の情報をご記載の上、メールサポートまでご連絡ください。

  • 会員ID
  • サーバーID
  • ご登録メールアドレス
  • ご登録名義
  • ご登録住所