サポート
契約更新
- 更新通知はいつ送られてきますか？
- 契約更新の手続きはどのようにするのですか？
- 更新したいのですが、「料金支払い > お支払い/請求書発行」の「料金のお支払い手続き」に表示されていません。
- 独自ドメイン永久無料特典の更新手続きについて教えて欲しいです。
- 取得済みのドメインを独自ドメイン永久無料特典に適用したいです。
- 「支払方法を選択する」ボタンをクリックしても画面が変わりません。
- 支払いが反映されるまでの時間を教えてください。
- 自動更新を設定したのに引き落としが行われません。
- 「自動更新未完了のお知らせ」のメールが届きました。対応方法を教えてください。
- 3・6・12・24・36ヶ月単位の自動更新を設定したいです。
- 料金の未払いによりサーバー契約が凍結されました。今から料金を支払えば引き続き利用できますか？