サポート

  1. ホーム
  2. サポート
  3. よくある質問
  4. 契約更新
  5. 料金の未払いによりサーバー契約が凍結されました。今から料金を支払えば引き続き利用できますか?

料金の未払いによりサーバー契約が凍結されました。今から料金を支払えば引き続き利用できますか?

サーバー凍結からの時間経過により利用可否が異なります。詳細は以下をご参考ください。

Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページの「料金支払い」→「お支払い/請求書発行」の「料金のお支払い手続き」に表示されるサーバー契約

サーバー契約のスクリーンショット

ご利用料金をお支払いいただくことで、引き続き該当のサーバーIDを使用することが可能です。
お支払いが反映されたのち、凍結解除まで最大1日程度かかりますので、あらかじめご了承ください。

Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページの「料金支払い」→「お支払い/請求書発行」の「料金のお支払い手続き」に表示されないサーバー契約

サーバー契約のスクリーンショット

ご利用期限終了から長期間経過したため、サーバーアカウントは削除されています。
大変申し訳ございませんが、該当サーバーIDの契約は再開できません。