サポート

  1. ホーム
  2. サポート
  3. よくある質問
  4. 管理ツールについて
  5. XServerアカウント
  6. XServerアカウントIDを確認したい。

XServerアカウントIDを確認したい。

XServerアカウントIDとは

XServerアカウントIDはお客様ごとに発行されている、アルファベットと数字を組み合わせたIDです。
各種ご契約や登録情報を管理しているXServerアカウントに紐づく情報で、XServerアカウントへのログインや、サポートへのお問い合わせ時に必要となります。

  • 【XServerアカウントIDの例】

    「c」や「p」などから始まる8桁または10桁の文字列。
    (例)cfgo123456 / phai123456

    ※旧「会員ID」と同一です。

    ※ご契約によっては「sa」「xd」などから始まる場合もあります。

  • 【XServerアカウントIDではない例】

    サーバーID(「xs***」から始まる文字列や、お客様にて指定された文字列)
    サーバー番号 / ホスト名(「sv***」から始まる文字列)
    メールアドレス(@が含まれる文字列)

XServerアカウントIDの確認方法
  • 【サポート「support@xserver.ne.jp」から届いているメールを確認する】

    サポートからのご案内メールは、XServerアカウントの登録メールアドレス宛にお送りしています。
    新規お申し込み時や、契約更新時などに届いているメールをご確認ください。

  • 【XServerアカウントへログインをして確認する】

    XServerアカウント」へログインし、「登録情報確認・編集」より確認してください。

    ※XServerアカウントは登録メールアドレスでもログインが可能です。

    登録情報確認・編集をクリックしているスクリーンショット

XServerアカウントIDが確認できない(登録メールアドレスが分からない・利用できない)

サポートにて登録情報をお調べいたします。
サポート」のメールのお問い合わせフォーム「新規の方・ログイン情報が不明の方」よりご連絡ください。

関連マニュアル:各種IDについて

この回答は役に立ちましたか?