.co.jpドメインなど、属性型JPドメインのWhois情報の変更が出来ません。

サポート

属性型JP（.co.jp / .or.jp / .ne.jp / .gr.jp / .ac.jp / .ed.jp）ドメインの場合、Xserverアカウントからの変更ができません。
お手数ですがメールサポートへお問い合わせください。

※Whois情報変更手数料が必要になる場合があります。