サポート
Gmailなど特定の宛先にメールが届かなくなりました。
Gmailなど特定の宛先にメールが届かなくなってしまった場合、SPFレコードの内容を修正することで、解消する可能性があります。
サーバーパネル内「DNSレコード設定」より、現在の設定を修正して解消するかお試しください。
- 現在のTXTレコード
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ホスト名 example.com 種別 TXT 内容 v=spf1 +a:sv***.xserver.jp +a:example.com +mx include:spf.sender.xserver.jp ~all 優先度 0
- 修正後のTXTレコード
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ホスト名 example.com 種別 TXT 内容 v=spf1 +a:sv***.xserver.jp +a:example.com +mx include:spf.sender.xserver.jp include:_spf.google.com ~all 優先度 0
※「内容」について
「sv***.xserver.jp」の部分は、お客様がご利用のサーバーのホスト名です。
「example.com」の部分は、お客様のドメイン名です。
サーバーパネル内「サーバー情報」より、お客様がご利用のサーバーのホスト名の確認が可能です。
参考マニュアル:DNSレコードの編集