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契約前の申し込みをキャンセルできますか？

ドメイン契約、SSL契約は、お支払い前のお申込みの取り消しが可能です。

ドメイン契約のお申し込みキャンセル

Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページのトップページにあるドメインより、申し込みを取り消すドメインの「契約情報」メニューをクリックして取り消し手続きを進めてください。

ご契約一覧から、お申し込みいただいたドメイン名の記載が削除されましたら、ドメインお申込みのキャンセルは完了です。

SSL契約のお申し込みキャンセル

Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページの「料金支払い > お支払い/請求書発行」の中の「請求情報一覧」に記載されたSSL契約に関する請求情報の「詳細」からキャンセルしてください。

請求情報が削除されましたら、SSLお申込みのキャンセルは完了です。

なお、お支払いが反映されたドメイン契約、SSL契約はお申込みのキャンセルができません。

また、お試し期間中のサーバー契約についてお申込みの取り消しをご希望の場合、Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページのトップページ「契約情報」メニューより解約申請を行ってください。