エックスサーバー よくある質問

アクセス解析の用語の意味がわかりません。

訪問者

同一IPを換算しないアクセス数です。

訪問数

アクセス数です。同一IPでも60分以上の間隔がある場合は換算されます。

ページ

閲覧されたページ数です。

件数

アクセスされたファイル数です。例えば、画像ファイルが10個あるページに3回アクセスがある場合、30件となります。

バイト

発生したデータ転送量です。

サーバーパネルにログインできません。

ID/PASSWORD に誤りがある可能性があります。

サーバーアカウント用パスワード再発行フォームからパスワードの再発行が可能です。会員IDとサーバーIDを入力してパスワードを再発行してください。

ココに注意！！

お客様に配布されるIDにはサーバーIDや会員IDがあります。サーバーパネルにログインする際に使用するのは、会員IDではなく、サーバーIDとなります。

設定対象ドメインとは何ですか？

サーバーパネル内トップページにある設定対象ドメインを設定することにより、設定されたドメイン名のみを対象としたサーバーパネルに切り替わります。例えば、xservertest.com に設定対象ドメインに設定すると、メールアカウントやアクセス制限機能など xservertest.com の設定の実行・表示が行われるようになります。これにより、あたかもドメインそれぞれに管理パネルが存在するように複数のドメインを管理することができます。

尚、ログイン直後は初期ドメイン（サーバーID.xsrv.jp）が設定対象ドメインになっています。またデータベースと Cron は設定対象ドメインの影響は受けません。

Cronの設定方法を教えてください。

例えば 毎日 PM10:00 に A というプログラムを実行したい場合、下記のように設定ください。

Cronの設定例

分	0
時間	22
日	*
月	*
曜日	*
コマンド	Aプログラムの絶対パス（フルパス）

絶対パスの記入例

home/サーバーID/独自ドメイン名/public_html/...

メール振り分け設定について詳しく教えてください。

メールの振り分け設定では、様々な条件を指定して、メールの転送や破棄などを行うことができます。

例えば、件名に SPAM とつくメールを破棄したい場合は、

メール振り分け設定例

条件1（キーワード）	SPAM
条件1（場所）	件名
条件1（一致）	内容を含む
処理方法（宛先）	gomibako
処理方法（配送方法）	転送

と設定していただければ、自動的に破棄されるようになります（この設定の場合、「迷惑メール設定」をONにしていれば、SPAMと検知されたメールが自動的に削除されます）。
※迷惑メール設定はあくまでも機械処理となります為、本設定により、誤ってSPAM判定された重要なメールまでも削除される可能性があります。本設定をされる際は充分注意してください。

尚、処理方法（宛先）で使用できるものは

処理方法（宛先）で使用できる宛先

宛先名	動作
gomibako	削除
メールアドレス	指定アドレスへ転送
| コマンドパス	コマンドへメールを渡す

処理方法（宛先）の設定例

	処理方法（宛先）	動作
例1	support@xserver.ne.jp	support@xserver.ne.jpへメールを転送又はコピー転送
例2	PHP4.3.9で実行する場合 | /usr/bin/php /home/hoge/trigger.php	/home/hoge/trigger.php へメールを渡します(PHP4.3.9)。
例3	PHP5.1.6で実行する場合 | /usr/bin/php5 /home/hoge/trigger.php	/home/hoge/trigger.php へメールを渡します(PHP5.1.6)。
例4	PHP5.2.14で実行する場合 | /usr/bin/php5.2 /home/hoge/trigger.php	/home/hoge/trigger.php へメールを渡します(PHP5.2.14)。
例5	PHP5.3.3で実行する場合 | /usr/bin/php5.3 /home/hoge/trigger.php	/home/hoge/trigger.php へメールを渡します(PHP5.3.3)。

がご利用いただけます。

アクセス解析結果をブックマークできません。

現在、弊社でご利用いただけるアクセス解析は「X Analyzer」と「Awstats」がございます。そのうち「X Analyzer」は、アクセス解析を回覧するのに必ずログインが必要となります。

「Awstats」は直接回覧したいページへ移動することが可能ですが、URLさえ知っていれば誰でもアクセス解析を見ることができてしまいますので、ユーザー様側でアクセス制限を設定して頂く事を推薦いたしております。

IDやパスワードを入力しているのにログインが行えません。

弊社管理パネルでは、それぞれログインURLやログインID、ログインパスワードが異なります。

■インフォパネル

ログインURL　https://www.xserver.ne.jp/login_info.php

• 会員ID（アルファベット３文字＋５桁の数字）
• 「ユーザーアカウント情報」のパスワード

■サーバーパネル

ログインURL　https://www.xserver.ne.jp/login_server.php

• サーバーID（お客様にてお決めいただいた文字列）
• 「サーバーアカウント情報」のパスワード

■ファイルマネージャー

ログインURL　https://www.xserver.ne.jp/login_file.php

• サーバーID（お客様にてお決めいただいた文字列）
• 「サーバーアカウント情報」のパスワード

■WEBメール

ログインURL　https://www.xserver.ne.jp/login_mail.php

• お客様にて作成を行ったメールアドレス
• メールアドレス作成時に指定したパスワード

全角で入力した場合や「pdf12345 」のようにスペースが含まれる場合、「1（いち）」と「l（エル）」、「0（ゼロ）」と「O（オー）」などの入力に誤りがある場合は、ログインを行うことができませんのでご注意ください。

※管理パネル上よりお客様にてパスワードの変更を行った場合は、変更後の文字列がパスワードとなります。

※インフォパネル用のログインパスワードの再発行を行った場合、「インフォパネルパスワード再発行の承認について」のURLをクリックし、パスワードの再発行が完了した段階で、以前のパスワードではログインが行えなくなります。

関連：サービスについて > パスワード等の紛失