1通あたり何MBまでメール送受信が可能ですか？

1メールあたりのメールサイズは 30MB となります。上記を超える容量のメールの送受信は行うことができません。

特定のメールアドレスから送られてくるメールを受信拒否したい。

サーバーパネルの「メールの振り分け」設定を使用して対応が可能です。

特定のメールアドレスを受信拒否する設定

条件1（キーワード）	拒否したいメールアドレス
条件1（場所）	差出人
条件1（一致）	内容が一致する
処理方法（宛先）	gomibako
処理方法（配送方法）	転送

上記のように設定を追加してください。

メールを転送することはできますか？

はい、可能です。サーバーパネルの「メールアカウント設定」から転送設定を行うことができます。

また特定の件名のメールなど、「特定の条件のメールのみを転送する」などの処理は、サーバーパネルの「メール振り分け設定」から行えます。

サブミッションポート（587ポート）は利用できますか？

はい、利用できます。

いくつかのプロバイダーで、通常メール送信の際に使用する port25 を使用できなくする迷惑メール対策が段階的に行われています。多くのメールソフトの初期設定では、この port25 を使用する設定となっているため、この対策を行っているプロバイダーに該当するとメールが送信できなくなる可能性があります。

当サービスではこれに対して、port587 を代わりに使用可能としています。メールが送信できなくなった方は、メールソフトの設定において「メール送信サーバーのポート番号」を 25 から 587 に変更していただくことで送信が可能となります。

ウィルスチェック機能はありますか？

はい、ウィルスチェック機能がございます。当サービスでは国際的にも高評価を受けているF-Secure社のアンチウィルスプログラムを使用しています。

送受信されるメールにおいて、ウィルスが含まれている場合、サーバー側で自動的に該当メールを削除し、「ウィルスが含まれていた」という内容のメールを受信者側へ送信します。

キャッチオールの機能はありますか？

ドメイン名が同じであれば、存在しないメールアドレスでも受信する「キャッチオール機能」については、迷惑メールなどの受信率が高くなり、メールサーバーの負荷が大きくなってしまう懸念があるため、大変申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

追加ドメインでのメールアカウントは作成できますか？

はい、可能でございます。当サービスのマルチドメイン機能は各ドメインをフルに活用いただけます。

メールの転送機能で転送先は複数指定できますか？

はい、可能です。

メールマガジン・メーリングリストは使えますか？

該当の機能自体は提供しておりませんが、メールアカウント設定を利用して、簡易メールマガジン・メーリングリストの作成が可能です。

まず、サーバーパネル→メールアカウント設定に「メール配信用のアカウント」を一つ作成します。ここでは「メール配信用のアカウント」は sender@xserver-sample.jp とします。

「メールアカウントの一覧」に戻っていただき、先ほど追加した sender@xserver-sample.jp の「転送」をクリックします。

「メール転送設定」→「転送先アドレス」に、メーリングリストの会員を登録していってください。メーリングリストに記事を投稿するには、sender@xserver-sample.jp にメールを送信すれば、登録した会員にメールが配信されるようになります。

「メールボックスに残すかどうかの設定」を「残す」に設定すれば、メーリングリストに投稿されたメールは、sender@xserver-sample.jp に残っていくことになります。

メールを大量に送信したいのですが、どれだけ送信してもよいですか？

1日あたりのメール送受信数の、各プランごとの目安数値は以下のようになっております。

各プランにおけるメール送受信数の目安※

X10	X20	X30
1000通/日	2000通/日	4000通/日

※あくまで参考数値であり、必ずしも全ての条件に該当するものではございません。

継続して上記の目安量を超えている場合や、短期的でも上記送受信量を著しく上回る場合は、ご利用の制限を行わせていただく場合がございます。