エックスサーバー よくある質問

FTPの設定方法を教えてください。

FTPソフトの設定につきましては、以下のようにご設定して頂きますようお願い致します。

1. FTPサーバー名（ホスト名）
   サーバーID.xsrv.jp
2. ユーザー名（アカウント名）
   サーバーID
3. パスワード
   設定完了メールに記載されているパスワード
   サーバーパネルへのログインパスワードと同一のものです
4. ホスト初期フォルダ
   空白（設定なし）

ワンポイントアドバイス

FTPサーバー名の部分には追加設定したサブドメインやドメイン名が使えます。ftp.example.com というサブドメインを追加すれば、FTPサーバーの部分に「ftp.example.com」と指定することができます。

FTPで「ホストが見つかりません」というエラーが表示されます。

○○○.xsrv.jpのネームサーバー情報の反映に時間がかかっている可能性があります。

ドメインの情報がインターネット全体へ浸透するには、数時間 〜 2日程度 お時間がかかる場合がありますので、しばらく時間を置いてから再度FTP接続お試しください。

FTPソフトでホームページファイルを転送しましたが表示されません。

以下の内容をご確認ください。

1. 対象URLのドメイン名は取得されているか。
2. 対象URLのドメイン名のネームサーバーは正しく設定されているか。また、設定してから2日以上経過しているか。
3. サーバーパネルで対象ドメイン名の追加設定が行われているか。
4. ホームページデータが正しい場所にアップロードされているか。

ココに注意！！

FTPやファイルマネージャでのファイルのアップロード場所に注意してください。対象のドメイン名/public_html 内にアップロードする必要があります。それ以外の場所にファイルを置いても、ホームページとしては表示されません。

通常のFTPソフトの場合、FTPで接続後に「ドメイン名」フォルダをダブルクリックし、次に「public_html」フォルダをクリックすることで「ドメイン名/public_html」フォルダの内部に移動することができます。移動後、ファイルをアップロードすれば、「ドメイン名/public_html」内にアップロードすることができます。

ホームページのファイルはどこに転送すればいいですか？

FTP・ファイルマネージャを使用して、ホームページアップロード先へログインしますと、登録しているドメイン名のディレクトリ（ファイルを入れるための箱）一覧が表示されます。

対象のディレクトリを選択すると、「public_html」という名前のついたディレクトリが表示されます。 この「public_html」ディレクトリが、ホームページとして公開するためにファイルをアップロードするディレクトリとなります。

また、トップページのファイル名は「index.html」となります。

例えば、お客様のドメインが xtest.net の場合、

サーバー内のファイルとホームページURLの関係

サーバー内のファイルの位置	ホームページURL
xtest.net/public_html/abc.html	http://www.xtest.net/abc.html
xtest.net/public_html/aaa.html	http://www.xtest.net/aaa.html
xtest.net/public_html/index.html	http://www.xtest.net/

という関係性になります。

最初から作られているディレクトリは消してもいいのですか？

初期状態で作成されているディレクトリには、重要なアカウント情報が含まれていますので削除しないでください。

追加FTP設定をしないとFTPは使えないのでしょうか？

いいえ、通常追加の設定は必要ございません。初期FTPアカウントのみで通常の運用は全て可能でございます。

追加FTPアカウントは、特定のフォルダ（ディレクトリ）へのアクセスを制限したユーザ様などのためにご利用いただくこととなります。

例えば、example.com ドメインの運用を別管理者に任せたい場合、
(/home/サーバーID)/example.com というディレクトリ指定のFTPアカウントを作成すれば、そのアカウントは example.com 内にのみアクセス可能なFTPアカウントになりますので、このアカウントのID/PASSを example.com 運用者に連絡すればよいことになります。