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(2021年03月19日　掲載)

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月19日現在、
当サービスのサーバーパネルのログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられている
フィッシングメールが出回っていることを確認しております。
件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容（2021年3月19日に確認したメールの特徴）
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【差出人】 "Xserver" <support@xserver.jp>

【件名】 XSERVERの請求書は準備ができています

【本文】
親愛な *******@*******,

延滞金を避けるためにお支払いください。

これは、請求書の期日が過ぎており、まだ支払いを受け取っていないことをお知らせするものです。
最近お支払いいただいた方、よろしくお願いします。

時間をかけて請求書と、請求書に記載されているサービスに関する重要な更新を確認することをお勧めします。これについては、以下のリンクをたどってください。

https://www.xserver.ne.jp/login_server.php <hxxps://xserver-ne-jp-login-server.goodlywp.com/login_server/secure/xinfo/loginserver/index.php>


請求書の支払い期日は、毎月請求書に反映されます。 遅延請求を避けるためにお支払いください。


私たちはあなたの背中を持っています

追加費用なしで、技術サポート、エンジニアの訪問、修理、交換が含まれます。
したがって、何か問題が発生した場合、それは私たちにあります。


The XSERVER, Inc. team

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■エックスサーバー公式サイトのURLについて

エックスサーバー公式サイトや管理ツールのURLは以下のとおりです。

https://***.xserver.ne.jp/

メールに記載のURLにアクセスする場合、
URLの文字列が上記に合致するか、十分にご確認ください。

また、HTMLメールでは、リンク先のURLが「https://***.xserver.ne.jp/」であるかのように
見せかけながら他のサイトに誘導することも仕組み上可能です。


■不審なメールを受け取った場合

不審なメールを受け取った場合、メールに記載のURLにはアクセスしないようにしてください。
また、ご自身での判断が難しい場合には、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせください。

　◇お問い合わせフォーム


■万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合、速やかに当該ウェブサイトの
閲覧を終了してください。

ウェブサイトにアクセスしたのみでは、
エックスサーバーのログイン情報が流出することはありません。


■不審なサイトでログイン情報を入力してしまった場合

第三者にログイン情報が漏えいしてしまった可能性があります。
パスワード再発行フォームより、ただちに新しいパスワードを再発行してください。

弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。

今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。