サポート

【注意喚起】当サービスを装ったフィッシングメールにご注意ください(2023年02月14日 掲載)

2023/02/14

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年02月14日現在、
当サービスを装ったフィッシングメールが出回っていることを確認しております。
件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容:事例1(2023年02月14日に確認したメールの特徴)
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■件名
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(XXXXX@XXXXX) からのアカウント無効化リクエスト
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▼本文
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XSERVER




こんにちは XXXXX@XXXXX

2023/02/14に、サポート部門がアカウントのキャンセルリクエストを受け取りました。
リクエストを続行したい場合は、2023/02/15 の00:00AMまでにアカウントが閉鎖されます。
このキャンセルリクエストを中止したい場合は、以下に従ってください。




要求のキャンセル

ありがとうございました
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■フィッシングメールの内容:事例2(2023年02月14日に確認したメールの特徴)
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■件名
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【Xserver 調査 Alert】アンケート協力の緊急要請
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▼本文
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エックスサーバーサポートでございます。
平素よりXserverをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近のセキュリティ問題の結果として、すべての顧客はこの調査に回答する必要があります。

従わない場合、アカウントが一時停止または終了される場合があります。

ご回答いただきました内容はサービスの品質向上に役立ててまいりますので、
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

▼アンケートURL ※所要時間:約2分(6問)



※ ご不明な点、お気づきの点などがありましたら、当サポートまで。
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フィッシングメールの詳細な情報は下記Webページをご参照ください。

 ◇エックスサーバーを装ったフィッシングメールにご注意ください
  https://www.xserver.ne.jp/support/information_phishing.php

不審なメールを受け取った場合には、
メールに記載のURLには安易にアクセスしないようご注意ください。

また、万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合にも速やかにウェブサイトの閲覧を終了し、
ログイン情報等は入力なさいませんよう、十分にお気を付けください。

ご自身での判断が難しい場合には、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせください。

<お問い合わせフォーム>
  https://www.xserver.ne.jp/support/support.php