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(2019年12月04日　掲載)

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年12月4日現在、
エックスサーバーの管理ツールのログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられている
フィッシングメールが出回っていることを確認しております。
件名や本文に不審な点がある場合は本文中のリンクへのアクセスを絶対に行わないでください。

■フィッシングメールの内容（2019年12月4日に確認したメールの特徴）
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【差出人】
　XServer ＜****@*****.***＞

【件名】
　あなたの電子メールを確認します

【本文】
　新しいスケジュールメッセージが1つあります。以下をクリックしてお読みください
　
　https://*****.*******.***/xserver/
　
　(c)2003-2019 XSERVER Inc.
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※差出人がXSERVERに偽装されております。


■エックスサーバー公式サイトのURLについて

エックスサーバー公式サイトや管理ツールのURLは以下のとおりです。

　https://***.xserver.ne.jp/

メールに記載のURLにアクセスする場合、
URLの文字列が上記に合致するか、十分にご確認ください。

また、HTMLメールでは、リンク先のURLが「https://***.xserver.ne.jp/」であるかのように
見せかけながら他のサイトに誘導することも仕組み上可能です。


■不審なメールを受け取った場合

不審なメールを受け取った場合、メールに記載のURLにはアクセスしないようにしてください。
また、ご自身での判断が難しい場合には、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせください。

　◇お問い合わせフォーム


■万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合、速やかに当該ウェブサイトの
閲覧を終了してください。

ウェブサイトにアクセスしたのみでは、
エックスサーバーのログイン情報が流出することはありません。


■不審なサイトでログイン情報を入力してしまった場合

第三者にログイン情報が漏えいしてしまった可能性があります。
パスワード再発行フォームより、ただちに新しいパスワードを再発行してください。

　◇「Xserverアカウントパスワード」再発行フォーム

　◇エックスサーバー「サーバーパスワード」再発行フォーム



弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。

今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。