NTT西日本の設備故障に伴う電話不通について（9/16 PM5:51 更新）

(2025年09月16日　掲載)

『お電話によるサポート窓口』において
本日PM3:45～PM4:37頃まで、NTT西日本の通信設備の故障により
お電話での受付ができない状況が発生しておりました。

PM4:37現在、復旧を確認しておりますが、
NTT西日本から完全解消の報告はされておらず、
問題が再発する恐れがございます。

お手数をおかけいたしますが、
お電話がつながらない、あるいはつながりづらいといった場合は
しばらくお待ちいただくか、お急ぎの場合はメールやチャットにて
お問い合わせをお願いいたします。

（9/16 PM5:51 更新）
NTT西日本より本事象が復旧している旨の掲載、更新がございました。
このたびはご迷惑をおかけいたしました。
（参考：NTT西日本による障害内容）
https://www.ntt-west.co.jp/newscms/disasternews/14787/3_20250916.pdf
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