サポート

ログイン通知の導入のお知らせ

2020/06/30

平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、セキュリティ強化の一環として、
Xserverアカウントおよび各サービスの管理ツールにおいて、
新しい端末でのログインを確認した場合に
ご登録メールアドレス宛に通知を送信するようにいたしました。

詳細は下記をご参照ください。

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■対応日
 2020年6月30日(火)

■対応内容
 以下の管理ツールにおいて新しい端末でのログインを確認した際に、
 お客様のメールアドレス宛に通知を送信いたします。

 【対象となる管理ツール】
  ・Xserverアカウント
  ・エックスサーバー、エックスサーバービジネス(※)、
   エックスドライブの「サーバーパネル」
   ※「管理者ユーザー」でのログインは対象外です。

 【メールの件名例】
  【Xserver】新しい端末からのログインがありました(Windowsより)

■当該メールを受け取った際の対応方法
 お客様ご自身によるログインの場合は、特別な作業は必要ありません。

 ログインに心当たりがない場合は、第三者が不正にログインした可能性があります。
 ログインがあった管理ツールの「パスワード変更」より早急にパスワードを変更してください。
 
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弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。

今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。