サポート

【注意喚起】当サービスを装ったフィッシングメールにご注意ください(12/04 PM1:08追記)

2019/12/04

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年9月27日現在、
当サービスのWEBメールログイン画面に酷似した偽サイトのURLが貼り付けられている
フィッシングメールが出回っていることを確認いたしました。

不審なメールを受け取った場合には、
メールに記載のURLには安易にアクセスしないようご注意ください。

また、万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合にも速やかにウェブサイトの閲覧を終了し、
ログイン情報等は入力なさいませんよう、十分にお気を付けください。

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■エックスサーバー公式サイトのURLについて

エックスサーバー公式サイトや管理ツールのURLは以下のとおりです。

 https://***.xserver.ne.jp/

メールに記載のURLにアクセスする場合、
URLの文字列が上記に合致するか、十分にご確認ください。

また、HTMLメールでは、リンク先のURLが「https://***.xserver.ne.jp/」であるかのように
見せかけながら他のサイトに誘導することも仕組み上可能です。

メールに記載のURLにアクセスしたのち、
アクセスした先のページのURLが「https://***.xserver.ne.jp/」から始まるか、
アクセスしたブラウザの「アドレスバー」でも必ずご確認ください。


■万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合

万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合、速やかに当該ウェブサイトの
閲覧を終了してください。

ウェブサイトにアクセスしたのみでは、
エックスサーバーのログイン情報が流出することはありません。


■不審なメールを受け取った場合

不審なメールを受け取った場合、メールに記載のURLにはアクセスしないようにしてください。
また、ご自身での判断が難しい場合には、お手数ですが弊社サポートまでお問い合わせください。

 <お問い合わせフォーム>
 https://www.xserver.ne.jp/support/support.php

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弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。

今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。


(10/07 PM1:50更新)
10月07日現在も、当サービスの管理ツールのログイン画面に酷似した
偽サイトのURLが貼り付けられているフィッシングメールが
出回っていることを確認しております。


(12/04 PM1:08更新)
12月04日現在も、当サービスの管理ツールのログイン画面に酷似した
偽サイトのURLが貼り付けられているフィッシングメールが
出回っていることを確認しております。