サポート

【重要】設備更新にともなうIPアドレスの変更および、お客様へのご確認のお願い(6/2 PM0:30 更新)

(2022年01月11日 掲載)

平素は当サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度、エックスサーバー、Xserverビジネス(旧S1〜旧S4プラン)の一部のサーバーにおいて
ネットワーク設備の更新にともない、一部サーバーのIPアドレスを変更することとなりました。

ほとんどのお客様においては、IPアドレスの変更による影響はなく、
これまでどおり各サービスを利用することが可能ですが、
お客様のご利用状況や運用中のサイトの内容によっては、
IPアドレスの変更後、これまでどおりのご利用ができなくなる場合があります。

影響が出るケースについてサポートページに記載しておりますので、
大変お手数ではございますが、必要に応じて設定の変更等、
ご対応くださいますようお願いいたします。

サービスにおける一部サーバーIPアドレス変更について

----------------------------------------------------------------------
■メンテナンス実施スケジュール
 【2022年2月1日(火)】
  新旧IPアドレスの並行運用を開始します。
  これまでのIPアドレスとともに、変更後のIPアドレスのご利用も可能です。
  この期間を利用して新IPアドレスでの動作をご確認ください。

 【2022年5月2日(月)以降】
  AM2:00〜AM8:00頃にメンテナンスを実施し、新IPアドレスでの動作に完全に移行します。
  メンテナンス開始とともに、旧IPアドレスは利用できなくなります。
  実施日時が決まり次第、メールにて個別にご連絡いたします。

■メンテナンス対象(影響を受けるホスト名)
 【エックスサーバー】
  sv30〜sv380.xserver.jp
  mysql6〜mysql45.xserver.jp
  mysql6a〜mysql45a.xserver.jp

 【Xserverビジネス(旧S1〜旧S4プラン)】
  sv1〜sv55.sixcore.ne.jp
  mysql1〜mysql11.sixcore.ne.jp
  mysql1a〜mysql11a.sixcore.ne.jp

 ※お客様がご利用中のアカウントの「ホスト名」は、
  各サービスの管理ツールにある「サーバー情報」をご確認ください。

----------------------------------------------------------------------

大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

(6/2 PM0:30 更新)
件名・記事の内容を更新いたしました。