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平素はエックスサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の
被害に遭われたユーザー様、関係者の方におかれましては、
心よりお見舞い申し上げると共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

今回の地震に関して、当サービスへの影響はございません。
お問い合わせに対する対応も通常通り行っております。

お客様ご利用中のサーバーアカウントに関しましては、
今回の地震の影響でご入金を行えないお客様がいらっしゃる可能性があるため、
未入金での期限超過によるアカウントの凍結を一時的に行わない措置を取らせていただいております。
このため、現時点でのご入金が確認できていないお客様につきましても、
停止することなくサーバーをご利用いただくことが可能でございます。

なお、ドメイン・SSL証明書につきましては
システム上、お客様のご入金を確認できない状態での延長処理は困難となっておりますが、
個別にご連絡いただきました場合、適宜対応の検討を行わせていただく予定でございます。


被災者の皆様の安否確認等の連絡手段確保のため、
本件に関する弊社からのご案内は、ニュース情報への掲載のみとさせていただきますことをご了承ください。


その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも当サービスを宜しくお願い申し上げます。