サポート

WordPressプラグイン『EWWW Image Optimizer』の利用時における表示不具合について

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

WordPressでプラグイン『EWWW Image Optimizer』をご利用の一部のお客様にて、
該当プラグインの不具合により、コンテンツの表示ができない事象を確認しております。

本件に関する対処方法などの詳細は、以下をご参照ください。

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【対象の環境】
 PHPバージョンが5.4.x以下を設定するドメインにおいて、
 WordPressプラグイン『EWWW Image Optimizer』のVer.3.0.0に更新したWordPressサイト

【発生している事象】
 Parse errorが発生し、WordPressサイトの閲覧ができない

【原因】
 プラグイン『EWWW Image Optimizer』のVer.3.0.0における不具合

【事象への対処方法】
 以下の手順で対処してください。
 
 (1) サーバーパネル内「PHP Ver.切替」にて、PHPバージョンを『PHP 5.6.x』以降に切り替える
   [参考] マニュアル「PHPのバージョンについて

 (2) プラグイン『EWWW Image Optimizer』を最新版(Ver.3.0.2)に更新する
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なにとぞよろしくお願い申し上げます。

(2016年10月7日掲載)